MVNE 障害 / メンテナンス情報 News

2026年8月31日

2026/08/31【ミーク】障害復旧のご報告[DSK-----X]E2600011

事業者各位

いつもお世話になっております、ミーク株式会社です。

下記の障害が発生しておりました。
なお、現在障害は復旧しております。
大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

■発生日時:2026年8月31日（月）10時49分

■復旧日時:2026年8月31日（月）11時58分
（※時間は 24 時間表記）

■対象サービス
NTTドコモ（その他）
ソフトバンク（その他）
KDDI（その他）

※番号”E2600012”にて誤って、復旧報を派出いたしましたが、正しくは”E2600011”に対する復旧報となります。
お詫びして訂正いたします。

■影響
・新規申込、申出解約
・MNP業務（ポートイン、ポートアウト）
・既設変更（ドコモの音声オプション、通信オプションの申込・変更・解約）
・ドコモUIMカードの再発行（OTA利用を含む）
・利用中断/利用再開

■原因
ドコモ側の顧客管理システム障害により、ドコモ回線に関する上記のお手続きが正常に処理できない、または処理しづらい状況が発生しております。

※件名の固定長コード体系は以下の通りです。
・対象キャリア（1-4桁目）
┗ D:NTTドコモ
┗ S:ソフトバンク
┗ K:KDDI
┗ R:楽天モバイル
・対象サービス（5-9桁目）
┗ R:API連携(リアルタイムI/F)
┗ F:API連携(ファイルI/F)
┗ V:音声通話
┗ D:データ通信
┗ X:その他
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ミーク株式会社
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3丁目10-13 TOKYU REIT渋谷Rビル8階

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