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2025年9月22日

2025/09/19【ミーク】障害復旧のご報告[D------X] E2510003

事業者各位

いつもお世話になっております、ミーク株式会社です。

下記の障害が発生しておりました。
なお、現在障害は復旧しております。
大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

■発生日時:2025年9月19日(金曜日) 16時30分

■復旧日時:2025年9月20日(土曜日) 09時36分
(※時間は24時間表記)

■対象サービス
NTTドコモ(その他)

■影響
MVNO専用ALADIN端末、事業者間IFによる一部お手続きがしづらい状態が発生しており
ました。
・各種お手続き (新規申し込み、契約変更、解約等) (※)
・MVNO専用ALADIN端末によるMNP(※)
 ※eSIM関連オーダのみ

■原因
ドコモ設備故障のため

※件名の固定長コード体系は以下の通りです。
・対象キャリア(1-3桁目)
┗ D:NTTドコモ
┗ S:ソフトバンク
┗ K:KDDI
・対象サービス(4-8桁目)
┗ R:API連携(リアルタイムI/F)
┗ F:API連携(ファイルI/F)
┗ V:音声通話
┗ D:データ通信
┗ X:その他
------------------------------------
ミーク株式会社
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3丁目10-13 TOKYU REIT渋谷Rビル8階

※本件に関するお問い合わせは、チケットシステムにて承ります。
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